ডিভাইস ট্রাস্ট
চেনা ফোন বা ল্যাপটপ থেকে লগইন করলে আমরা ডিভাইস আইডি সেভ করি এবং পরবর্তী বার কোনো এসএমএস বা ক্যাপচা চাই না। অন্য সাইটে প্রতিবার ইমেইল লিংক ক্লিক করতে হয়।
লগইন স্ক্রিন থেকে আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সরাসরি লবিতে ঢুকে যান। আপনার স্লট ফেভারিট, লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার সব এক ড্যাশবোর্ডে অপেক্ষা করছে।
লগইন বাটনে ক্লিক করার পর আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। সাবমিট করলে আমরা আপনাকে সরাসরি মেইন লবিতে নিয়ে যাব, যেখানে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং চলমান প্রোমো সব দৃশ্যমান থাকবে। মোবাইল থেকে লগইন করলে একই স্ক্রিন ছোট ডিসপ্লেতে অপটিমাইজ হয়ে আসে। ডেস্কটপে লবি সাইড মেনু এবং প্রধান গেম এলাকা পাশাপাশি থাকে। আপনার পেমেন্ট চিপ bKash, Nagad এবং Rocket
সবসময় উপরের সারিতে রেডি থাকে যেন চাইলেই ডিপোজিট বা উইথড্র করতে পারেন।
অ্যাকাউন্টে ঢোকার সাথে সাথে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket আইকন উপরের রো-তে সাজিয়ে রাখি। যেকোনো চিপে ট্যাপ করলে ডিপোজিট বা উইথড্র ফর্ম খুলে যায় এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট...
যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন করতে অসুবিধা হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট বাটন লগইন পেজের নিচে দেখতে পাবেন, সেখানে ক্লিক করলেই একজন এজেন্ট আপনাকে রিয়েল টাইমে সাহায্য করবে। ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ থেকেও টিকেট পাঠাতে পারেন এবং আমরা এক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএসের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে আবার লগইন করতে পারবেন।
লগইন পেজে নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি দুটোতেই রিপ্লাই দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সমস্যা সমাধানে দ্রুত সাহায্য করি।
আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যার বিবরণ পাঠান। আমরা এক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট সহ স্টেপ বাই স্টেপ গাইড পাঠিয়ে দিই যাতে আপনি আবার লগইন করতে পারেন।
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং মোবাইল থেকে সরাসরি কথা বলুন। লগইন ইস্যু বা পেমেন্ট চিপ সমস্যা হলে আমরা স্ক্রিন শেয়ারিং দিয়ে দেখিয়ে দিতে পারি কোথায় ক্লিক করতে হবে।
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রসেস করি, যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং ইউজারনেম কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ টাইম জোনে সিঙ্ক থাকে এবং প্রতি লগইনের সময় ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট...
লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা থাকে, ফলে আপনার পাসওয়ার্ড এবং ইউজারনেম মিডলম্যান বা হ্যাকার কেউ পড়তে পারে না।
প্রথমবার যখন কোনো নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগইন করবেন, আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে এসএমএস পাঠাই। ওটিপি এন্টার করলেই ডিভাইস ট্রাস্ট হয় এবং পরবর্তী সময় আর কোড লাগবে না।
আপনি যদি লগইন স্ক্রিনে ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন এক্সপায়ার হয়ে যায় এবং আবার ইউজারনেম পাসওয়ার্ড চাইবে। এতে অন্য কেউ আপনার ফোন বা ল্যাপটপ খুললেও লবিতে ঢুকতে পারবে না।
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সটে সেভ করি না, বরং ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে এনকোড করে ডাটাবেসে রাখি। ফলে আমাদের নিজের টিমও পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না, শুধু আপনিই জানেন।
প্রতি লগইনের পর আপনার ড্যাশবোর্ডে শেষ দশটি ট্রানজেকশন দেখানো হয়, যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন কোনো অচেনা উইথড্র বা বেট হয়নি। কিছু সন্দেহজনক দেখলে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। চালু থাকলে প্রতি লগইনে এসএমএস কোড লাগবে এবং অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ হবে।
বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর আপনাকে বারবার ক্যাপচা এবং ইমেইল ভেরিফিকেশন পাস করতে হয়, কিন্তু আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট রিকগনিশন ব্যবহার করি যেন চেনা ফোন বা কম্পিউটার থেকে এক ক্লিকেই লবি খুলে যায়।...
চেনা ফোন বা ল্যাপটপ থেকে লগইন করলে আমরা ডিভাইস আইডি সেভ করি এবং পরবর্তী বার কোনো এসএমএস বা ক্যাপচা চাই না। অন্য সাইটে প্রতিবার ইমেইল লিংক ক্লিক করতে হয়।
লগইন বাটনে ক্লিক করার সাথে সাথে আপনি মেইন ড্যাশবোর্ডে পৌঁছান, যেখানে স্লট, লাইভ টেবিল ও খেলার বাজার এক সাইড মেনুতে দেখতে পাবেন। অন্যরা আপনাকে আলাদা ল্যান্ডিং পেজে পাঠায়।
লগইন স্ক্রিনের উপরেই bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখা যায়, যাতে কোন ডিপোজিট মেথড রেডি আছে তা জানতে পারেন। বেশিরভাগ সাইটে আপনাকে সেটিংস খুলে দেখতে হয়।
মোবাইল থেকে লগইন করলে আমাদের লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ছোট স্ক্রিনে ফিট হয় এবং বাটন সাইজ বড় থাকে। অন্যরা ডেস্কটপ লেআউট সঙ্কুচিত করে ফলে ক্লিক করা কঠিন হয়।
আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ রিজিয়নে অপটিমাইজড থাকায় লগইন রেসপন্স টাইম ১ সেকেন্ডের নিচে। অন্য ইন্টারন্যাশনাল প্ল্যাটফর্মে সার্ভার বিদেশে থাকায় লোডিং স্লো হয়।
আমরা ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার এবং ফোনের বায়োমেট্রিক অটো-ফিল সমর্থন করি। অনেক সাইট এই ফিচার ব্লক করে ফলে প্রতিবার টাইপ করতে হয়।
আপনি একসাথে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইস থেকে লগইন থাকতে পারেন এবং উভয় স্ক্রিনে ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হবে। অন্যরা একাধিক সেশন ব্লক করে।
অ্যাকাউন্টে ঢোকার সাথে সাথে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং চলমান প্রোমো ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান থাকে। বাম পাশের মেনুতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং খেলার বাজার ট্যাব থাকে...
উপরের ডান কোণে আপনার মোট ব্যালেন্স এবং উপলব্ধ বোনাস টাকা আলাদা দেখানো হয়। এক নজরে জানতে পারবেন কত টাকা দিয়ে বেট রাখা যাবে এবং কত পেন্ডিং আছে।
বাম সাইডবারে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং ফিচার গেম ক্যাটেগরি আলাদা সেকশনে সাজানো। প্রতিটি সেকশনে ক্লিক করলে সেই গেম টাইপের পূর্ণ তালিকা এবং প্রোভাইডার ফিল্টার দেখতে পাবেন।
হিস্ট্রি বাটনে ক্লিক করলে আপনার শেষ ৫০টি ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট সামারি দেখতে পাবেন। প্রতিটি ট্রানজেকশনে টাইমস্ট্যাম্প এবং স্ট্যাটাস লেখা থাকে।
লগইন করার পর যদি নতুন প্রোমো বা ফিচার স্পিন অফার থাকে তাহলে উপরে একটি ব্যানার স্লাইড হয়ে আসে। ব্যানারে ক্লিক করলে সরাসরি সেই অফার পেজে চলে যাবেন।
আপনার নামের আইকনে ক্লিক করলে প্রোফাইল ড্রপডাউন খুলবে যেখানে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, পেমেন্ট মেথড আপডেট এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস দেখার অপশন আছে।
স্ক্রিনের ডান নিচে চ্যাট বাবল ভাসমান থাকে যেখানে ক্লিক করলে সাপোর্ট এজেন্টের সাথে রিয়েল টাইম কথা বলতে পারবেন। লগআউট করলেও উইজেট দৃশ্যমান থাকে।